Klachtenregeling

Jouw mening is belangrijk! De begeleiders bij Stichting Herstelhuis Elim gaan er 100% voor om jou te helpen, maar het kan natuurlijk dat jij een klacht hebt of ontevreden bent.

  • Probeer eerst met de begeleider in gesprek te gaan, zodat jullie samen tot een oplossing kunnen komen.
  • Als je dit niet wilt, of het gesprek geeft geen oplossing dan kun je met de interne vertrouwenspersoon in gesprek.
  • Officiele klacht indienen? Schrijf je klacht in een email en stuur deze naar info@herstelhuis-elim.nl
  • Als je liever met iemand van buiten onze stichting in gesprek wilt, dan kun je contact opnemen met JeugdStem